Política de reembolso
Período para solicitar una devolución
30 días desde la recepción del pedido.
Condiciones
El producto debe:
Estar sin usar.
Estar en su embalaje original.
Incluir todos los accesorios, si corresponde.
Presentar el comprobante de compra.
Productos que no aceptan devolución
Productos usados o dañados por mal uso.
Productos con daños causados por el cliente.
Artículos de higiene o uso personal, si los vendes en el futuro.
Productos dañados o incorrectos
Si el cliente recibe un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, debe contactarnos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.
Reembolsos
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realizará al mismo medio de pago utilizado por el cliente. El tiempo de procesamiento puede variar según la entidad financiera.
Cambios o cancelaciones
Las cancelaciones solo podrán realizarse antes de que el pedido haya sido despachado.
Contacto
Correo electrónico: hab.altid@gmail.com